Asiakas­kokemuksia

Arvot toimivat vahvana ohjaavana tekijänä päivittäisessä päätöksenteossa. Kun arvot otetaan tietoisesti osaksi vastuullisuusprosessia, voidaan puhua organisaatiokulttuurin rakentamisesta. Ne sitouttavat ja motivoivat eri osapuolia muutokseen.