Snellman Edu: Palvelu­muotoilu kestävien ratkaisujen tukena -webinaari­sarja

Palvelu­muotoilu on kehitetty vastaamaan muuttuvan maailman tarpeisiin. Palvelu­muotoilun prosessia mukaileva webinaari­sarjamme piti sisällään niin kiertotalouden kuin ilmasto­turvallisuuden asian­tuntijoiden haastatteluita. Kokonaisuus oivallutti asiakas­lähtöistä yhteiskehittä­mistä, kohti kestävän kehityksen tavoitteita, palvelu­muotoilun prosessia hyödyntäen. Kokonaisuuden myötä osallistujalle muodostui ymmärrys siitä kuinka aloittaa uusi tai muokata nykyistä palvelua, joka edistää ja huomioi asiakastarpeet kierto­talous- ja kestävyys­murroksessa. Webinaarisarjaan osallistuneiden palautteet kokonaisuudesta olivat ka 9 asteikolla 0-10.

Erittäin kattava paketti palvelu­muotoilusta, koulutus sisälsi myös paljon oheismateriaalia ja hyviä työkaluja! Siljan empaattinen näkökulma koulutuksessa oli mukavaa vastapainoa moniin muihin vastaaviin verrattuna.

Tiia Permanto, kiertotalouden asian­tuntija