Kajaanin AMK, TUKO-hanke: Opiskelijanohjauksen palvelumuotoilu
Toteutimme syyskaudella 2023 Kajaanin ammattikorkeakoulun TUKO-hankkeelle palvelumuotoiluprojektin, jossa vahvistettiin opiskelijanohjauksen asiakaskulmaa.
Kajaanin ammattikorkeakoulun Tuetusti korkeakouluun ja työhön -hankkeessa on kehitetty opiskelijaohjauksen malli, jota korkeakoulu toteuttaa sidosryhmiensä kanssa. Projektimme tavoite oli täydentää mallin asiakaslähtöisyyttä ja tuotimme sen lopputuotoksena työkalupakin opiskelijanohjaukseen. Käytännössä keräsimme asiakasymmärrystä, fasilitoimme yhteiskehittämisen työpajoja ja tuotimme keräämämme materiaalin avulla KAMK käyttöön visuaalisen materiaalin ja animaation.
Visualisoinnin toteutti yhteistyökumppanimme &Creative.
Tosiasia on, että me saatiin hirveen hyvä kokonaisuus, nopeasti hyvä suunnitelma joka toimi konkreettisesti, meillä oli hyvä yhteistyö.
Minusta te käytitte hirmu paljon teidän omaa luovuutta ja aivokapasiteettia siihen meidän ongelmanratkaisuun, toitte hirmu paljon sitä teidän ymmärrystä mukaan.
- Terhi Kukkonen, projektipäällikkö
Voit tutustua yhteiseen prosessiimme ja Terhi Kukkosen ajatuksiin palvelumuotoilun hyödyistä täällä.
Ota yhteyttä