0440-362836 silja@toimisto2030.fi
Mitä tapahtuu kun otamme pallon keskelle kämmentä?

Mitä tapahtuu kun otamme pallon keskelle kämmentä?

Palvelumuotoilu on tullut tutuksi siitä, että se on ihmiskeskeinen ja asiakaslähtöinen lähestymistapa kehittämiseen. Se peräänkuuluttaa empatiaa. Tarvitsemme empatiaa ymmärtääksemme asiakkaan (eli ihmisen) toimintaympäristössä (eli elämässä) ilmenevien tarpeiden...